Dominic Barter raconte qu'il se promenait lorsqu'il entendit deux personnes se disputer. Au fur et a mesure qu'il se rapprochait il les entendait parler de plus en plus fort.

En y réfléchissant par la suite Dominic s'était dit que si ces personnes en étaient progressivement venues à hurler, c'est parce qu'elles ne se sentaient pas comprises.
Monter le volume était alors en fait une tentative désespérée pour essayer de se faire entendre.

Peut-être faites-vous partie des personnes qui ne s'énervent jamais.

Moi non.

Donc je me suis reconnu dans cette histoire, et j'ai trouvé intéressant le fait qu'elle met en lumière ce besoin que nous avons de nous faire entendre et comprendre.

En cnv on parle souvent de "Laisser de l'espace à l'autre", et cette notion d'espace recouvre autant une attitude d'écoute, que de laisser à l'autre suffisamment de temps pour s'exprimer et arriver à dire tout ce qui lui tient à coeur de dire.

Il faudrait retenir que dans un échange verbal harmonieux il faudrait :

• Que chacun donne autant d'importance à écouter l'autre qu'à s'exprimer lui-même.
• Que chacun bénéficie de suffisamment de temps pour le faire.

Ce sont des concepts sur lesquels nous reviendrons.